De Spam & Virus Firewall is een zogenaamde 'managed' oplossing. Dit betekent dat u zelf geen software op uw computers of mailserver hoeft te installeren. E-mails worden eerst door de Spam & Virus Firewall gecontroleerd voordat ze bij u afgeleverd worden. Zo ontvangt u alleen gefilterde berichten, wat aanzienlijk kan schelen in uw bandbreedte gebruik en het gebruik van servercapaciteit. Zeker aangezien bijna 90% van het wereldwijde mailverkeer uit spam bestaat.

Voor elke domeinnaam worden gegevens bijgehouden in DNS servers. Een DNS server maakt een koppeling tussen een hostnaam (bijvoorbeeld: www.uwdomein.nl) en IP adres(sen). Per domeinnaam kunnen één of meerdere MX records worden ingesteld. MX records geven aan de versturende mailserver aan op welke server de e-mail voor een domeinnaam moet worden aangeboden. Wanneer u gebruik maakt van Spam & Virus Firewall verwijzen deze MX records naar de Spam & Virus Firewall cluster.
Dit cluster scant en filtert de mail en levert dit schoon af op uw mailserver.