QDC https://www.qdc.nl Thu, 24 May 2018 14:43:15 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.6 https://www.qdc.nl/wp-content/uploads/2016/07/cropped-favicon-32x32.jpg QDC https://www.qdc.nl 32 32 Nieuwsbrief oktober 2017 https://www.qdc.nl/nieuwsbrief-oktober-2017/ Wed, 11 Oct 2017 10:51:33 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1993 Lees hier onze nieuwsbrief van oktober 2017 met daarin onze winteracties en SSL prijsverlaging! ACTIE: korting op .org, .london en .global domeinnamen Voor meerdere domeinnaam extensies bieden wij nu hoge kortingen op de initiële registratie van een domeinnaam met deze extensies. Onderstaande kortingen gelden alleen voor de registratie van nieuwe domeinnamen. Om te profiteren van […]

Het bericht Nieuwsbrief oktober 2017 verscheen eerst op QDC.

]]>
Lees hier onze nieuwsbrief van oktober 2017 met daarin onze winteracties en SSL prijsverlaging!

  • ACTIE: korting op .org, .london en .global domeinnamen
  • ACTIE: nu 50% korting op alle Barracuda diensten
  • Prijswijzigingen voor SSL certificaten en Geotrust Anti-Malware Scan

ACTIE: korting op .org, .london en .global domeinnamen

Voor meerdere domeinnaam extensies bieden wij nu hoge kortingen op de initiële registratie van een domeinnaam met deze extensies. Onderstaande kortingen gelden alleen voor de registratie van nieuwe domeinnamen. Om te profiteren van de korting, dient de domeinnaam wel tijdens de actieperiode geregistreerd te worden.

.ORG
De generieke en veel voorkomende .org extensie bieden wij nu tijdelijk voor maar € 9,95 in plaats van € 15,50! Deze actie is geldig tot en met 15 januari 2018. Bij verlenging wordt het normale tarief gehanteerd.

.LONDON
Is uw bedrijf of organisatie gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, of heeft u nauwe banden met Londen? Dan kunt u nu uw domeinnaam met deze extensie tegen een zeer scherpe prijs registreren. Nu tijdelijk voor maar € 12,95 in plaats van € 44,95! Dit scherpe tarief bieden wij tot 31 maart 2018. Bij verlenging wordt het normale tarief berekend.

.GLOBAL
Verleg uw grenzen met uw wereldwijde bekende .global domeinnaam. Presenteer uw visie, doelgroep of relaties direct met deze domeinnaam extensie. Het registreren van een domeinnaam met een .global extensie bieden wij nu tijdelijk aan voor maar € 16,95 in plaats van € 72,95! Deze actie is geldig tot en met 30 november 2017. Bij verlenging wordt het normale tarief gehanteerd.

Controleer snel of uw gewenste domeinnaam nog beschikbaar is en vraag direct bij ons een offerte op! Op deze offerte zal de actiekorting voor de bovenstaande domeinnaam extensies worden verwerkt.

ACTIE: nu 50% korting op alle nieuwe Barracuda Spam & Virus Firewall diensten

Tot 31 december 2017 biedt QDC haar Barracuda anti-spam dienstverlenging aan voor de helft van de prijs. Wanneer u deze filtering afneemt in combinatie met een hosting bij QDC, dan ontvangt u 50% korting. Neemt u de anti-spam filtering af voor een eigen inkomende mailserver, dan ontvangt u ook dit voordeel. De actiekorting wordt zelfs toegepast bij uw nieuwe Basic- of Advanced control panel. Deze actie is van toepassing op het eerste termijn van een nieuw abonnement. Bij verlenging van het abonnement geldt het standaard tarief.

Prijswijzigingen SSL certificaten

QDC heeft een prijswijziging doorgevoerd voor haar SSL certificaten. Zo zijn de RapidSSL en QuickSSL Premium, evenals de TrueBusinessID certificaten in prijs verlaagd. Hiermee willen wij ook bijdragen aan veiliger internet en de toegang tot het gebruik van een dergelijke beveiligde verbinding toegankelijker maken.

Wist u dat het voor webshops of websites waar privacy gevoelige informatie, zoals bijvoorbeeld een e-mailadres, wordt afgegeven, het verplicht is om een beveiligde verbinding te gebruiken? Mocht u nog geen beveiligde verbinding tussen uw website en uw bezoekers gebruiken, dan kunt u op onze website meer informatie vinden en een offerte opvragen om zo te profiteren van onze scherpere tarieven.

Prijswijziging GeoTrust Anti-Malware Scan

De GeoTrust Anti-Malware Scan heeft QDC ook in prijs verlaagd. Deze volledig geautomatiseerde Scan helpt u om uw website te beschermen tegen kwaadwillende. Daarnaast kan er aan uw bezoekers worden getoond dat u aandacht heeft voor hun veiligheid. De Anti-Malware Scan scant dagelijks uw webbestanden op verdachte code. Ook geeft dit product de beschikking tot een dynamische “anti-malware seal”, waarmee u kunt aantonen aan uw bezoekers dat uw website veilig is. Voor meer informatie, kijk hier op onze website.

Het bericht Nieuwsbrief oktober 2017 verscheen eerst op QDC.

]]>
Nieuwsbrief augustus 2017 https://www.qdc.nl/nieuwsbrief-augustus-2017/ Tue, 15 Aug 2017 14:44:59 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1931 Lees hier onze nieuwsbrief van augustus 2017 met daarin hosting actie, PHP versie en Partnerschap met ADO Den Haag! Profiteer van 50% korting op een nieuw hostingpakket QDC biedt tot 30 september 2017, 50% korting op nieuwe webhosting pakketten vanaf het Business Pakket voor het eerste jaar. Na verloop van het eerste jaar wordt het […]

Het bericht Nieuwsbrief augustus 2017 verscheen eerst op QDC.

]]>
Lees hier onze nieuwsbrief van augustus 2017 met daarin hosting actie, PHP versie en Partnerschap met ADO Den Haag!

  • Profiteer van 50% korting op een nieuw hostingpakket
  • Test uw website op PHP versie 7.1
  • QDC is Business Partner van ADO Den Haag

Profiteer van 50% korting op een nieuw hostingpakket

QDC biedt tot 30 september 2017, 50% korting op nieuwe webhosting pakketten vanaf het Business Pakket voor het eerste jaar. Na verloop van het eerste jaar wordt het normale tarief gehanteerd. U kunt met uw pakket gemakkelijk via Installatron een website of webshop opzetten. Onze webhosting servers draaien allemaal op DirectAdmin, waarmee u de opties van uw pakket eenvoudig kunt beheren. Zie onze website voor de beschikbare pakketten.

U heeft ook de mogelijkheid om uw website uit te breiden, tegen een meerprijs, met SSL beveiliging, zodat uw klanten veilig privé gegevens over het Internet kunnen versturen. Voor meer informatie over de mogelijke keuzes van SSL beveiliging, kunt u ook op onze website terecht.

Test uw website op PHP versie 7.1

Momenteel draaien de servers van QDC, waar de webhostings van onze klanten op draaien, op PHP 5.6. Echter is het ook al mogelijk om uw website te testen op PHP 7.1 (zie de volgende instructie om dit te testen). De nieuwe PHP versie werkt volgens de laatste standaarden en is efficiënter in gebruik. QDC gaat eind 2017 de PHP versie 5.6 uitfaseren, zorg er voor dat u uw website getest heeft op de nieuwe PHP versie. Zo bent u alvast klaar voor de toekomst en kunt u gebruik maken van de nieuwste features welke in PHP 7.1 beschikbaar zijn.

Wilt u echter in de toekomst gebruik blijven maken van PHP 5.6 (of een andere versie)? Dan kunt u hiervoor ook een eigen virtuele server (VPS) afnemen. U bent dan vrij om uw eigen PHP versie te kiezen om op een door u gewenst moment over te stappen van versie PHP 5.6 naar PHP 7.1. Wel adviseren wij u om toch alvast te gaan testen met de nieuwere PHP versie. Met een eigen VPS kunt u ook twee PHP versies naast elkaar draaien, om een nieuwere PHP versie te testen. Op onze website vindt u meer informatie over onze VPS pakketten

QDC is Business Partner van ADO Den Haag

Om onze ambities in de regio Haaglanden te vergroten is QDC Business Partner geworden van ADO Den Haag. Regelmatig zijn wij te vinden bij de thuiswedstrijden in het Cars Jeans Stadion van ADO Den Haag in het Forepark. Ook buiten de wedstrijden om zijn wij aanwezig bij de verschillende events die de Business Club van ADO Den Haag organiseert. Wij wensen ADO Den Haag een succesvol en sportief seizoen toe!

Het bericht Nieuwsbrief augustus 2017 verscheen eerst op QDC.

]]>
Laat je niet misleiden! https://www.qdc.nl/laat-je-niet-misleiden/ Wed, 28 Jun 2017 11:13:52 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1915 Wij krijgen regelmatig telefoontjes van verontruste klanten die gevraagd zijn hun domeinregistratie te verlengen of een ‘.com’-domeinnaam vast te leggen. Anders raken zij hun (potentiele nieuwe) domeinnaam kwijt, wordt er dan gezegd. Dit is zeker niet het geval!  Onlangs belde er een klant die zo een telefoontje gekregen had. Een partij had gezien dat de […]

Het bericht Laat je niet misleiden! verscheen eerst op QDC.

]]>
Wij krijgen regelmatig telefoontjes van verontruste klanten die gevraagd zijn hun domeinregistratie te verlengen of een ‘.com’-domeinnaam vast te leggen. Anders raken zij hun (potentiele nieuwe) domeinnaam kwijt, wordt er dan gezegd. Dit is zeker niet het geval! 

Onlangs belde er een klant die zo een telefoontje gekregen had. Een partij had gezien dat de klant een bepaalde domeinnaam had geregistreerd met een .nl-extensie. Die partij was zogezegd door een ander bedrijf benaderd, omdat dat bedrijf de .com-extensie wilde hebben. Maar de partij wilde eerst onze klant de kans geven om de .com variant van de domeinnaam te kopen. Dat kon telefonisch geregeld worden.

Natuurlijk kunnen klanten een extra domeinnaam aanschaffen als zij dat willen. Maar daarvoor wordt een klant niet zomaar gebeld. Het aanvragen van een nieuwe domeinnaam is iets wat zelf geregeld zal moeten worden. Deze partijen, die ongevraagd bellen of e-mailen, vaak met misleidende informatie, vragen enorm hoge tarieven. Tevens gaat het dan ook nog eens om een contract voor vijf of tien jaar. Dit allemaal terwijl er helemaal geen ander bedrijf is dat de andere domeinnaam wilt kopen. In beginsel blijft het registreren van een domeinnaam vrij voor iedereen, ook als er een andere partij is die toevallig dezelfde domeinnaam heeft maar met een andere extensie.

Als jij zo een telefoontje krijgt, vraag dan altijd om meer informatie. Laat bijvoorbeeld die partij een bewijs sturen waarin de naam van het andere bedrijf staat dat die domeinnaam wilt registreren. Zeg ook niets toe. Als gevraagd wordt om het gesprek op te nemen, zodat het rechtsgeldig is, zeg dan nee. Daarmee kan er een duur en ongewild contract voorkomen worden.

E-mails

Wij horen ook regelmatig dat klanten een (Engelstalige) e-mailbericht ontvangen, waarin wordt geschetst dat de domeinregistratie verlengd moet worden. Als de e-mail goed doorgelezen wordt, blijkt onderaan in kleine letters te staan dat het niet om een verlenging gaat, maar bijvoorbeeld om een Domain Search Engine Optimalisation. Er wordt dan betaald om de domeinnaam “beter” gevonden te laten worden, onder de condities van deze partij. Wanneer een dergelijk e-mailbericht ontvangen wordt, kijk dan heel goed naar de afzender en lees ook heel nauwkeurig de kleine lettertjes door.

Let op

We zien dit soort praktijken steeds vaker gebeuren en helaas kunnen wij er niets aan doen, behalve uw aandacht ervoor vragen. Dit zijn namelijk misleidende telefoontjes en e-mailberichten die op oplichting lijken, of zelfs oplichting zijn. Mocht u uw domeinregistratie willen verlengen of wilt u een andere extensie voor uw domeinnaam registreren? Dan kunt u met ons contact opnemen, wij helpen u graag met uw keuze. Neem ook contact met ons op als u dit soort berichten ontvangt en u twijfels heeft. Wij staan u graag te woord om dit soort misleidende berichten te ontkrachten.

Het bericht Laat je niet misleiden! verscheen eerst op QDC.

]]>
Uw dienst blijft in de lucht bij een stroomuitval https://www.qdc.nl/dienst-blijft-lucht-stroomuitval/ Wed, 14 Jun 2017 14:32:37 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1889 Als er iets is wat je niet kunt gebruiken, dan is het wel downtime op je server. Zelfs een onderbreking van een paar minuten kan enorm veel problemen veroorzaken. Sinds kort kan British Airways daar over meepraten. Wat daar gebeurde, kan bij QDC vrijwel niet gebeuren. De Britse luchtvaartmaatschappij kwam eind mei 2017 in grote […]

Het bericht Uw dienst blijft in de lucht bij een stroomuitval verscheen eerst op QDC.

]]>
Als er iets is wat je niet kunt gebruiken, dan is het wel downtime op je server. Zelfs een onderbreking van een paar minuten kan enorm veel problemen veroorzaken. Sinds kort kan British Airways daar over meepraten. Wat daar gebeurde, kan bij QDC vrijwel niet gebeuren.

De Britse luchtvaartmaatschappij kwam eind mei 2017 in grote problemen doordat hun systemen offline waren. Een paar minuten downtime zorgde voor honderden geannuleerde vluchten, duizenden gestrande reizigers en dagenlange verstoringen van het dienstrooster. Al vrij snel bleek dat het kwam omdat er een stroomonderbreking was geweest. Daardoor waren deze systemen niet bereikbaar.

Om dit soort problemen te voorkomen, zijn de meeste systemen in Nederland ‘redundant’ gemaakt. Dat wil zeggen dat servers altijd met een back-up werken. Dat geldt ook voor onze Virtual Private Servers (VPS). Deze VPS-en staan in een datacentrum op meerdere fysieke servers. Mocht er een probleem met de ene server zijn, dan neemt de andere server de dienst binnen enkele minuten over. Dit voorkomt in vrijwel alle gevallen dat uw omgeving lang onbereikbaar wordt.

Ditzelfde geldt ook voor stroomonderbrekingen, zoals in het geval van British Airways. Naar nu blijkt was de onderbreking een menselijke fout; een techneut zou per ongeluk de stroom er vanaf gehaald hebben. QDC heeft iets soortgelijks in het verleden ook meegemaakt. Een techneut dacht te maken te hebben met zijn internetstekkers van een serverkast, maar dat bleek een internetstekker van onze leverancier te zijn. Doordat deze eruit werd getrokken, waren veel servers niet langer bereikbaar. Gelukkig is dit toen snel opgelost, maar vervelend is het wel.

Van alle stekkers zijn er nu minimaal twee in gebruik, van internetstekkers tot stroomkabels. Bij een soortgelijk probleem als bij British Airways, blijven de servers in principe in de lucht. De servers die QDC afneemt blijven hierdoor altijd gesynchroniseerd met andere servers.

Er kan helaas altijd iets misgaan in een datacentrum, waardoor een server of systeem in de problemen kan komen. Redundancy voorkomt grotendeels dat een site of applicatie op een van onze servers uit de lucht raakt. Zo voorkomen wij dat bedrijven tegen dezelfde problemen aanlopen als British Airways. Wij doen onze uiterste best uw dienst in de lucht te houden!

Het bericht Uw dienst blijft in de lucht bij een stroomuitval verscheen eerst op QDC.

]]>
Baas over de virtuele server https://www.qdc.nl/baas-virtuele-server/ Fri, 26 May 2017 13:21:11 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1877 Wij kennen allemaal het gemak van een webhosting pakket. Maar soms willen wij meer; wij willen bijvoorbeeld een eigen operating systeem gebruiken. Een webhosting pakket kan dan te kort schieten. Misschien wordt het dan tijd om over een VPS na te denken.  In een ideale wereld heeft iedereen thuis een server staan om daar alles […]

Het bericht Baas over de virtuele server verscheen eerst op QDC.

]]>
Wij kennen allemaal het gemak van een webhosting pakket. Maar soms willen wij meer; wij willen bijvoorbeeld een eigen operating systeem gebruiken. Een webhosting pakket kan dan te kort schieten. Misschien wordt het dan tijd om over een VPS na te denken. 

In een ideale wereld heeft iedereen thuis een server staan om daar alles op te draaien. Helaas hebben de meesten daar het geld en de (gekoelde) ruimte niet voor. Om toch zelf eenvoudig van een server te kunnen werken, is er de [Virtual Private Server (VPS)]; een virtueel deel van een server, specifiek voor u. Hoe het werkt? Een fysieke server wordt opgedeeld in kleinere, virtuele servers en die worden dan aan een klant toegewezen. Vaak worden deze fysieke servers ook nog eens redundant uitgevoerd, zodat een eventuele hardware storing niet direct als gevolg heeft dat een VPS offline gaat. Met redundant wordt bedoeld dat er meerdere fysieke servers op gescheiden locaties staan, met exact dezelfde data. Deze worden dan constant gesynchroniseerd en staan vaak ook nog in verschillende datacentra.

Een van de voordelen van een VPS is dat het niet uitmaakt hoeveel VPS’en er op een fysieke server zijn. De resources blijven gelijk, ook al heeft een andere VPS op dezelfde omgeving problemen. U heeft zo goed als geen last van vertragingen of beperkingen die mogelijk kunnen voorkomen op de gedeelde web- en e-mailhostings.

Vrijheid

Daarnaast kunnen gebruikers een VPS geheel naar eigen wens installeren en inrichten. Zo kunt u er een eigen operating systeem aan koppelen of een alternatieve PHP- of MySQL- versie draaien voor uw website. Ook is het eenvoudig in te stellen om meerdere websites te laten draaien. Het is zelfs mogelijk om pakketten op uw server aan te maken, om deze vervolgens door te verkopen. Op een VPS kan er namelijk meerdere keren dezelfde installatie geplaatst worden, waardoor het eenvoudiger wordt om meerdere websites tegelijk te onderhouden.

Een VPS wordt op twee manieren aangeboden, Managed en Unmanaged. Bij een Managed VPS wordt de installatie, configuratie en het beheer van de server volledig verzorgd, bij een Unmanaged VPS bent u daar zelf verantwoordelijk voor. Beheer of geen beheer, op een VPS blijft de gebruiker altijd zelf de baas over de installatie erop.

Het is goed om jezelf af te vragen waar je de serverruimte voor wilt gaan gebruiken. Kun je uit de voeten met de specificaties van een webhostingpakket of zijn er meer wensen? Dan kan een VPS een goede oplossing zijn.

Het bericht Baas over de virtuele server verscheen eerst op QDC.

]]>
Stel uw vraag https://www.qdc.nl/stel-uw-vraag/ Wed, 10 May 2017 07:58:55 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1750 Een van de belangrijke taken van een hostingpartij is, naast ervoor zorgen dat de systemen stabiel draaien, het leveren van goede support aan klanten. Vragen die klanten hebben moeten ze eenvoudig kunnen stellen en klanten moeten het gevoel hebben dat er geluisterd wordt. Daarom is goede support van essentieel belang. Als een klant een vraag […]

Het bericht Stel uw vraag verscheen eerst op QDC.

]]>
Een van de belangrijke taken van een hostingpartij is, naast ervoor zorgen dat de systemen stabiel draaien, het leveren van goede support aan klanten. Vragen die klanten hebben moeten ze eenvoudig kunnen stellen en klanten moeten het gevoel hebben dat er geluisterd wordt.

Daarom is goede support van essentieel belang. Als een klant een vraag heeft, moet hij weten dat er ook iets mee gedaan wordt. Niet dat hij een e-mail stuurt en maar moet afwachten of er keer een antwoord komt. Of dat vragen heel generiek behandeld worden.

Uit ervaring hebben wij gemerkt dat persoonlijke aandacht voor vragen altijd het beste werkt. Geen automatische antwoorden of lange telefoonmenu’s. Gewoon snel en vooral persoonlijk contact. Daar heeft de klant het meest behoefte aan. Gevoel dat er echt geluisterd wordt en dat er naar een oplossing gezocht wordt.

Door de jaren heen hebben we heel wat vragen voorbij horen komen. Sommige vragen kwamen vaker voorbij. De afgelopen tijd vooral heel veel vragen over e-mail op een Hosted Exchange server en hoe die op mobieltjes ingesteld kunnen worden. Was dat voorheen best wat werk, nu zijn de apparaten zo ingericht dat ze alle instellingen zelf kunnen opzoeken.

Veel vragen die regelmatig voorkomen, hebben wij verzameld en alvast voor u beantwoord. Deze staan in onze kennisbank op de website. Daar vindt u uitgebreide antwoorden, vaak met schermafbeeldingen, zodat het nog duidelijker wordt. De vragen gaan onder andere over het instellen van e-mail, maar ook over spam, veiligheidscertificaten en domeinnamen.

Support is ontzettend belangrijk en dat willen we zo goed mogelijk bieden. Dat is een van de redenen dat we de veel gestelde vragen verzameld hebben. Dat blijven wij dan ook doen, zodat wij onze klanten zo snel en zo goed mogelijk kunnen helpen. Uw vragen zijn altijd welkom.

Het bericht Stel uw vraag verscheen eerst op QDC.

]]>
Voorkomen is beter dan genezen https://www.qdc.nl/voorkomen-is-beter-dan-genezen/ Fri, 10 Mar 2017 16:02:42 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1678 Er komt steeds meer aandacht voor online beveiliging. De overheid heeft diverse campagnes lopen om bedrijven attent te maken op de gevaren van een slechte beveiliging. Het kan de eigenaar of eindverantwoordelijke van een website zelfs een flinke boete opleveren. Door de invoering van de meldplicht van datalekken, kan de Autoriteit Persoonsgegevens bedrijven een boete […]

Het bericht Voorkomen is beter dan genezen verscheen eerst op QDC.

]]>
Er komt steeds meer aandacht voor online beveiliging. De overheid heeft diverse campagnes lopen om bedrijven attent te maken op de gevaren van een slechte beveiliging. Het kan de eigenaar of eindverantwoordelijke van een website zelfs een flinke boete opleveren.

Door de invoering van de meldplicht van datalekken, kan de Autoriteit Persoonsgegevens bedrijven een boete opleggen. Dit gebeurt als door slechte beveiliging van een systeem persoonsgegevens gelekt of gestolen worden. Deze boete kan in het ergste geval oplopen tot 900.000 euro. Voorkomen is dan beter dan genezen. Het is daarom goed om te zorgen voor goede beveiligingssoftware.

QDC is daar constant mee bezig. Sinds kort maken wij gebruik van een extra virusscanner, genaamd Patchman. Deze is nog uitgebreider dan de huidige virusscanner. Het grote verschil is dat de nieuw in gebruik genomen virusscanner niet alleen naar mogelijke gevaren kijkt, maar ook naar updates en patches van open-source software en tools. Voorbeelden hiervan, welke veel door onze klanten worden gebruikt, zijn WordPress, Joomla en Prestashop.

Updaten

Bij een van onze klanten werkte de website niet langer, nadat onze virusscanner de mogelijke gevaren had opgelost. De virusscanner merkte op dat deze klant met een verouderde versie van de gebruikte software werkte. De website werd hierdoor geüpdatet. Daardoor ontstond er een conflict op de website, waardoor deze website niet meer correct werkte. Uiteraard wilde de klant de website zo snel mogelijk weer in de lucht hebben. Maar het risico dat de bezoekers van deze website zouden lopen door de verouderde versie van de software, was erg groot. Na overleg met de klant, ging deze met een webdesigner aan de slag, om de software nog eens na te lopen en te updaten waar mogelijk. Gelukkig begreep de klant de gevaren voor de bezoekers van de website, waardoor de klant zelf inzag dat er iets vanuit henzelf moest gebeuren.

Verouderde versie

Veel bedrijven en particulieren werken nog met (te) oude versies van software. Uit onze scans bleek dat dit voor 75% van onze klanten geldt. Dat wil niet zeggen dat deze klanten gelijk gevaar liepen, maar de oudere versies zijn wel kwetsbaarder. Hierdoor lopen deze klanten een groter risico dat er iets misgaat. Dat kan dan ook voor andere websites hinderlijk zijn en zelfs voor ons problemen veroorzaken. Want als één website op een server in gevaar is, dan kunnen alle overige websites hier hinder van ondervinden. Een mogelijkheid is dan, dat wij zo een website (tijdelijk) offline zetten, om samen met de getroffen klant een oplossing te bedenken.

Zonder de nieuwe virusscanner waren we niet zo snel achter dit potentiële probleem gekomen. Dat is dan ook een van de belangrijkste redenen geweest, dat wij deze virusscanner nu gebruiken en als extra service aanbieden. Want online beveiliging is ook voor ons van groot belang.

Het bericht Voorkomen is beter dan genezen verscheen eerst op QDC.

]]>
Vertel wat je verzamelt https://www.qdc.nl/vertel-wat-je-verzamelt/ Wed, 15 Feb 2017 13:19:55 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1669 Er zijn waarschijnlijk net zoveel voorstanders als tegenstanders te vinden van de huidige cookiewet. Maar de wet er is nu eenmaal en wordt die overtreden, dan kan er zomaar vier en een halve ton aan boetes en dwangsommen worden opgelegd. Let dus goed op welke gegevens je verzamelt, van de bezoekers op uw website. Vorige […]

Het bericht Vertel wat je verzamelt verscheen eerst op QDC.

]]>
Er zijn waarschijnlijk net zoveel voorstanders als tegenstanders te vinden van de huidige cookiewet. Maar de wet er is nu eenmaal en wordt die overtreden, dan kan er zomaar vier en een halve ton aan boetes en dwangsommen worden opgelegd. Let dus goed op welke gegevens je verzamelt, van de bezoekers op uw website.

Vorige week nog werden de makers van de StemWijzer op de vingers getikt, omdat de website tracking cookies gebruikt, om het gedrag van de bezoekers in de gaten te houden. Daarnaast kregen de makers een waarschuwing omdat de website geen melding gaf, dat er gebruik gemaakt wordt van cookies. Eind vorig jaar kwam ook aan het licht, dat meerdere politieke partijen gebruik maakten van cookies, zonder daarvoor toestemming te vragen.

Het blijft dus een gevoelig onderwerp, waar nog steeds veel discussie over is. Wanneer moet iemand melden dat er cookies gebruikt worden op een website? Moet dat op elke pagina van de website en moet dat voor alle cookies? In Brussel wordt daar nu nog over vergaderd. Ondertussen is het verstandig om altijd te vermelden dat er cookies gebruikt worden. Dan weten uw bezoekers altijd waar ze aan toe zijn. Geef ook heel duidelijk aan waarom cookies worden gebruikt.

Statistieken

Hoewel de meeste sites alleen maar statistische gegevens willen opslaan met cookies, om bijvoorbeeld bij te houden hoeveel mensen er op de website komen en hoelang ze daar blijven, denken veel mensen bij cookies alleen maar aan advertenties. Zo zijn sommige cookies nodig om artikelen uit een webshop in een winkelmandje te plaatsen. Door gebruik van dit soort cookies, onthoudt de website de gekozen artikelen. Hierdoor kunnen alle artikelen in één keer afgerekend worden, in plaats van na elk artikel te moeten betalen.

Voor het gebruik van statistische cookies hoeft er geen expliciete toestemming gevraagd te worden, voor tracking cookies wel. Met tracking cookies zou een profiel van een gebruiker gemaakt kunnen worden, bijvoorbeeld om gerichter te kunnen adverteren. Dit is zonder toestemming een inbreuk op de privacy van uw website bezoekers.
Toestemming vragen is technisch niet heel ingewikkeld. Iedere programmeur weet hoe een pop-up of balkje gemaakt wordt, waarin de toestemming gevraagd wordt. Ook voor platformen als WordPress of Joomla zijn meerdere plug-ins beschikbaar, die daarbij kunnen helpen. Het is slechts een kleine moeite en het voorkomt hoge boetes.

Het bericht Vertel wat je verzamelt verscheen eerst op QDC.

]]>
Let op schrijffouten https://www.qdc.nl/let-op-schrijffouten/ Tue, 31 Jan 2017 10:18:54 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1514 Door nieuwe regels voor het wijzigen of verhuizen van een domeinnaam, moeten mensen in een e-mail op een link klikken om de wijzigingen door te voeren. Dat die e-mail aankomt is dus enorm belangrijk. Mensen die erover denken om de gegevens van hun domeinnaam te wijzigen of het domein te verhuizen, doen er goed aan […]

Het bericht Let op schrijffouten verscheen eerst op QDC.

]]>
Door nieuwe regels voor het wijzigen of verhuizen van een domeinnaam, moeten mensen in een e-mail op een link klikken om de wijzigingen door te voeren. Dat die e-mail aankomt is dus enorm belangrijk.

Mensen die erover denken om de gegevens van hun domeinnaam te wijzigen of het domein te verhuizen, doen er goed aan om alle gegevens – zeker die van het e-mailadres – goed te controleren. Want een schrijffout kan er zo maar voor zorgen dat de verhuizing niet door gaat.

De ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), die onder meer over het toewijzen van domeinnamen gaat, heeft nieuwe regels opgesteld. Die regels houden in dat wanneer een domein van eigenaar wisselt, zowel de oude als de nieuwe eigenaar de wijziging moeten bevestigen. Dit gaat dan door middel van een e-mail, met daarin een link om dit goed te keuren (of af te keuren).

Ook als een eigenaar van een domein het e-mailadres waarmee het domein geregistreerd staat wilt wijzigen, moet hij op zowel het oude adres als het nieuwe adres de wijzing bevestigen. Daarnaast wordt het domein voor zestig dagen ‘bevroren’; in die periode kunnen geen nieuwe wijzigingen worden doorgevoerd. Het domein kan dan ook niet verhuisd worden naar een ander hostingpartij.

Schrijffout

Dit lijkt een hele simpele wijzing in de regels, maar als de e-mail met de bevestigingslink niet bij een van beide partijen aankomt, is dat een groot probleem. Want dan kunnen de wijzigingen niet worden doorgevoerd. De link in die e-mail is nodig om alles te bevestigen.

Komt de link niet aan, dan moet je op een andere manier aantonen dat jij het recht hebt om beslissingen te nemen over het domein. Soms is een identiteitsbewijs of een inschrijving bij de Kamer van Koophandel voldoende, maar de instelling die domeinnamen beheert, de registry, kan om meer bewijs vragen.

Dat kan een hoop tijd en energie gaan kosten. Zorg er dus goed voor dat het e-mailadres wat je gebruikt voor een domein, juist gespeld is en niet onbelangrijk, nog in gebruik is.

Opt-out

De andere nieuwe regel is het 60 dagen bevriezen van het domein. Dat betekent dat wanneer iemand een domein heeft overgenomen of een belangrijke wijziging heeft doorgevoerd, de eerste 60 dagen niets meer veranderd kan worden. Je kunt het domein dan ook niet verhuizen.

Die regel heeft veel stof op doen waaien. Daarom is er een opt-out regeling gekomen. Daarmee kan een eigenaar aangeven dat het domein niet bevroren mag worden. Dit moet je wel zelf expliciet aangeven, anders bevriest het domein alsnog.

Let dus heel goed op als je wijzingen gaat doorvoeren of als je het domein gaat verhuizen. Zorg dat alles goed geschreven is, zodat de e-mail aankomt. En vergeet die 60 dagen niet. Dat kan je een hoop ongemak schelen.

Het bericht Let op schrijffouten verscheen eerst op QDC.

]]>
De uitgifte van domeinextensies https://www.qdc.nl/de-uitgifte-van-domeinextensies/ Tue, 06 Dec 2016 15:12:15 +0000 https://www.qdc.nl/?p=1494 Er zijn de afgelopen tijd veel ontwikkelingen op het gebied van domeinextensies. Nadat de eerste extensies publiekelijk gebruikt konden worden (denk hierbij aan .com en .net), kwamen er in 2000 nog een aantal bekende extensies bij, waaronder .info en .name. Ook extensies met landcodes, waar .nl in 1986 de eerste was, werden in de loop […]

Het bericht De uitgifte van domeinextensies verscheen eerst op QDC.

]]>
Er zijn de afgelopen tijd veel ontwikkelingen op het gebied van domeinextensies. Nadat de eerste extensies publiekelijk gebruikt konden worden (denk hierbij aan .com en .net), kwamen er in 2000 nog een aantal bekende extensies bij, waaronder .info en .name. Ook extensies met landcodes, waar .nl in 1986 de eerste was, werden in de loop der jaren steeds meer gebruikt.
Na een bijeenkomst in Parijs van de ICANN in 2008, werd er besloten om nieuwe extensies vrij te geven voor partijen die zelf een extensie wilde uitgeven en of beheren. In 2012 waren er al meer dan 2000 verzoeken ingediend voor eigen extensies en in 2013 werden hiervan de eerste in gebruik genomen. Dit heeft tot nieuwe ontwikkelingen en verdienmodellen in de markt geleid.

Het aanvragen van een volledig nieuwe extensie is een complex en kostbaar traject, wat eigenlijk alleen weggelegd is voor grote partijen. Doordat deze grote partijen de extensies gelanceerd hebben, kunnen (kleinere) organisaties nu via deze partijen domeinnamen met verschillende extensies in gebruik nemen. Uiteraard hoeven de eindgebruikers dan niet het gehele traject te doorlopen en zijn daardoor voordeliger uit.

Defensief of commercieel kopen

Bij QDC zien wij de ontwikkelingen van domeinextensies ook terug in de vragen van klanten. Sommige extensies worden heel populair wanneer ze vrijkomen, die worden dan veel aangevraagd. Deze domeinnamen worden aangevraagd omdat een organisatie de domeinnamen zelf wilt gebruiken of omdat zij willen voorkomen dat anderen er hun voordeel mee kunnen doen. Google Inc. heeft daarom onder andere de extensies .google en .android (succesvol) geclaimd.
Ook bij de .shop extensie speelt dit een rol, maar dan op domeinniveau. Wanneer je een webshop en een eigen merknaam hebt, dan is het onwenselijk dat anderen een .shop domein met de naam van dat merk zouden voeren. Een defensieve aankoop zorgt er dan voor, dat andere partijen die domeinnaam niet kunnen gebruiken.

Een nieuwe extensie, hoe werkt dat?

Zelf een niet bestaande extensie aanvragen is een lang en kostbaar traject. Aanvragen worden ingediend bij de internationaal verantwoordelijke autoriteit ICANN. Vervolgens wordt na een onderzoek van een aantal maanden bepaald of de aanvraag voldoet aan de benodigde randvoorwaarden en volgt er een besluit. Het kan zelfs voorkomen dat er besloten wordt, dat de aanvraag voor de extensie wordt afgewezen. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat er een andere partij meer recht op de extensie heeft. Ook zou het kunnen dat er besloten wordt dat de partij geen aanspraak heeft op een extensie, omdat deze teveel zou lijken (of zelfs gelijk zou zijn aan) op een handelsnaam of merknaam; of zelfs op een geografische naam. Indien het verzoek van de extensie wordt afgewezen is deze partij wel zijn volledige investering kwijt.

Gezien deze grote investering zijn het vooral multinationals, overheden en andere grote instanties die een dergelijk traject inzetten. Een deel van hen doet dit voor commerciële doeleinden. Deze partijen geven de extensie vrij, zodat eindgebruikers die alleen een domeinnaam met die extensie wensen, een domeinnaam kunnen aanschaffen. Doordat deze partijen er vanuit gaan dat zij veel domeinnamen verkopen, verwachten zij dat ze de investering terug kunnen verdienen. Daarnaast stellen zij dat een deel van deze domeinnamen ‘premium’ zijn. Hiermee wordt bedoeld dat de partij verwacht dat er meerdere aanvragen voor die specifieke domeinnaam komen. Op deze domeinnamen leggen de uitgevers dan een premium toeslag. Het is aan de eindgebruiker zelf, om te kiezen of ze de domeinnaam willen aanschaffen met de extra kosten voor deze toeslag.

Toch is het enigszins jammer dat het vrijgeven van domeinextensies niet enkele jaren eerder is gebeurt. Jaren geleden was de behoefte hieraan waarschijnlijk nog veel groter. Destijds hadden bedrijven alleen e-mail en een website. In de huidige markt zijn er apps en andere digitale tools beschikbaar gekomen, waarbij een domeinnaam mogelijk een minder prominente rol gaat spelen.

Het bericht De uitgifte van domeinextensies verscheen eerst op QDC.

]]>